Vertrag widerrufen: Anbieter finden und Widerruf starten

Widerruf online starten: das Wichtigste vorab

Sie möchten einen Vertrag widerrufen? Wählen Sie Ihren Anbieter aus und öffnen Sie die passende Widerrufsseite oder das Widerrufsformular. Prüfen Sie vor dem Absenden Ihre Vertragsdaten und das Datum des Vertragsschlusses.

Tarifly erklärt den Widerruf nicht in Ihrem Namen und übermittelt keinen Widerruf an den Anbieter. Wir erleichtern lediglich den Zugang zur jeweiligen externen Widerrufs- oder Serviceseite.

Zuletzt geprüft: November 2026

So starten Sie den Widerruf

• Anbieter auswählen: Suchen Sie in der Übersicht nach dem Unternehmen oder der Marke, bei der Sie den Vertrag abgeschlossen haben.
• Widerrufsseite öffnen: Der Link führt Sie zur Widerrufsseite, zum Widerrufsformular oder zur Widerrufsfunktion des jeweiligen Anbieters.
• Vertragsdaten eingeben: Geben Sie Ihren Namen, die Kunden- oder Vertragsnummer und die E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung an.
• Bestätigung speichern: Bewahren Sie die Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit als Nachweis auf.

Nutzen Sie die Suche, um die passende Widerrufsseite zu finden. Wir prüfen die Links regelmäßig. Anbieter ändern ihre Kundenportale und Adressen jedoch gelegentlich. Passt ein Link nicht mehr, melden Sie ihn uns bitte über das Formular auf dieser Seite.

Die Widerrufsfrist: Beginn und Ende

14 Tage ab Vertragsschluss
Bei Verträgen, die Sie online, telefonisch oder außerhalb von Geschäftsräumen abgeschlossen haben, steht Ihnen in der Regel ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu (§ 312g BGB, § 355 BGB). Bei Dienstleistungen wie Handy- oder Internetverträgen sowie bei Strom- und Gaslieferungen beginnt die Frist grundsätzlich mit dem Vertragsschluss. Bestellen Sie zusätzlich ein Gerät, etwa ein Smartphone, kann für die Ware der Erhalt maßgeblich sein.

Fehlende Belehrung verlängert die Frist
Die Frist beginnt erst, wenn der Anbieter Sie ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht informiert hat. Fehlt diese Information, erlischt Ihr Widerrufsrecht spätestens zwölf Monate und 14 Tage nach dem regulären Fristbeginn (§ 356 BGB).

Rechtzeitiges Absenden genügt
Für die Einhaltung der Frist reicht es, wenn Sie den Widerruf vor Ablauf der 14 Tage absenden. Einen Grund müssen Sie nicht angeben.

Widerrufsfunktion: der „Vertrag widerrufen“-Button

Seit dem 19. Juni 2026 müssen Unternehmen bei Fernabsatzverträgen, die Sie über eine Website oder App abschließen, eine elektronische Widerrufsfunktion bereitstellen (§ 356a BGB). Die Schaltfläche ist mit „Vertrag widerrufen“ oder einer gleichbedeutenden Formulierung beschriftet und muss während der Widerrufsfrist gut sichtbar und leicht erreichbar sein.

Nach Ihren Angaben zu Name, Vertrag und E-Mail-Adresse bestätigen Sie den Widerruf über eine zweite Schaltfläche, etwa „Widerruf bestätigen“. Der Anbieter muss Ihnen anschließend unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit senden. Haben Sie den Widerruf vor Fristende über diese Funktion abgesendet, gilt er als rechtzeitig zugegangen.

Besonderheiten bei Handy-, Internet-, Strom- und Gasverträgen

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, zahlen Sie für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung unter Umständen Wertersatz (§ 357a BGB). Grundlage ist in der Regel der vereinbarte Preis für den genutzten Zeitraum.

Haben Sie zusammen mit dem Vertrag ein Gerät erhalten, etwa ein Smartphone oder einen Router, senden Sie es nach den Vorgaben des Anbieters zurück. Haben Sie Ihre Rufnummer mitgenommen, klären Sie vor dem Widerruf mit dem Anbieter, was mit der Rufnummer geschieht.

Widerrufen Sie einen neuen Strom- oder Gasvertrag, bleibt Ihre Energieversorgung bestehen. Klären Sie mit Ihrem bisherigen Anbieter oder dem örtlichen Grundversorger, wer Sie ab dem Widerruf beliefert.

Offizielle Informationen: Bundesnetzagentur – Vertrag, Kündigung und Widerruf

Widerruf und Kündigung sind nicht dasselbe

Ein Widerruf macht einen neu abgeschlossenen Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist rückgängig. Eine Kündigung beendet dagegen einen bestehenden Vertrag zum zulässigen Beendigungszeitpunkt.

Ist die Widerrufsfrist abgelaufen, bleibt Ihnen in der Regel nur die Kündigung. In unserer Übersicht Vertrag kündigen: Anbieter finden und Kündigung starten finden Sie die Kündigungsseiten der Anbieter.

Nach dem Widerruf: neuen Tarif bewusst auswählen

Vergleichen Sie bei einem neuen Vertrag nicht nur den beworbenen Monatspreis. Berücksichtigen Sie auch Anschlusskosten, Aktionszeiträume, Bonusbedingungen, Mindestlaufzeit, Kündigungsfrist, Leistungsumfang und mögliche Folgekosten.

• Handytarife vergleichen
• Smartphones mit Vertrag vergleichen
• Internet für Zuhause vergleichen
• Stromtarife vergleichen
• Gastarife vergleichen

Teilen Sie uns den Namen des Anbieters und die betroffene Tarifly-Seite mit. Verwenden Sie dafür das Formular „Inhalte oder Fehler melden“. Wir prüfen, ob wir die Übersicht ergänzen oder den Link korrigieren können.

Häufige Fragen zum Vertragswiderruf

Erklärt Tarifly den Widerruf für Sie?
Nein. Tarifly stellt lediglich Links zu externen Widerrufs- oder Serviceseiten bereit. Den Widerruf erklären Sie direkt beim jeweiligen Anbieter.

Müssen Sie einen Grund für den Widerruf angeben?
Nein. Für einen Widerruf innerhalb der gesetzlichen Frist brauchen Sie keine Begründung. Es genügt eine eindeutige Erklärung, dass Sie den Vertrag widerrufen.

Reicht es, den Widerruf am letzten Tag abzusenden?
Ja. Entscheidend ist, dass Sie den Widerruf vor Ablauf der Frist absenden. Bewahren Sie deshalb die Eingangs- oder Versandbestätigung auf.

Können Sie einen im Geschäft abgeschlossenen Vertrag widerrufen?
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht in der Regel nur bei Verträgen, die Sie online, telefonisch oder außerhalb von Geschäftsräumen abgeschlossen haben. Manche Anbieter räumen freiwillig ein Rückgaberecht ein. Prüfen Sie dazu Ihre Vertragsunterlagen.

Was können Sie tun, wenn keine Bestätigung kommt?
Prüfen Sie zunächst Spam-Ordner und Kundenkonto. Kontaktieren Sie anschließend den Anbieter und verweisen Sie auf Ihren Nachweis. Bei einer rechtlichen Auseinandersetzung können Verbraucherzentrale oder Rechtsberatung weiterhelfen.

Hinweis: Die Informationen auf dieser Seite dienen der allgemeinen Orientierung und ersetzen keine individuelle Rechtsberatung. Maßgeblich sind der konkrete Vertrag, die gesetzlichen Voraussetzungen und die Angaben des jeweiligen Anbieters.